百里杜鹃管理区彝山花谷景区（
毕节日报记者 王纯亮 摄）当前，全国多地高温，凭借得天独厚的气候条件，配合神奇优美的自然风光、古老悠久的历史文化、浓郁厚重的民族风情，毕节市百里杜鹃管理区迎来了2019年的避暑旅游旺季。其中，住宿产业作为百里杜鹃管理区旅游业的重要支撑要素之一，有着重要的作用。今年以来，百里杜鹃旅游局采取“三举措”不断提升旅游住宿业健康发展。加大旅游从业人员培训力度，提高专业服务水平以创建国家旅游服务标准化为契机，在服务礼仪、酒店、农家乐管理、餐饮服务等方面实行标准化等务。采取集中培训和上门指导服务的方式，针对酒店、农家乐、乡村民宿的各种需求，开展各种旅游服务技能培训，提升服务质量，目前已开展旅游从业人员培训3期，培训800余人。开展客栈、农家乐评星定级工作，推动旅游住宿产业优化升级为推动住宿业发展，百里杜鹃旅游局组织开展了乡村旅游客栈、农家乐评星定级工作。按照“成熟一家，评定一家”的原则，经过申报、复审、公示等一系列的评定审核流程，截至目前拟评定了12家客栈、11家农家乐共23家商家达到了三星级标准。经过系列工作的开展，百里杜鹃管区旅游从业商家信心倍增，相关从业人员也不断完善提升服务经营水平，进一步提升管理区旅游客栈、农家乐接待服务水平。成立酒店协会，多种方式促进行业整体发展借助百里杜鹃管理区近年来良好的旅游住宿产业发展势头，百里杜鹃管理局大力支持酒店协会的成立，进一步整合资源，为酒店行业搭建沟通、交流、学习平台，明确了行业标准不断完善的方向。截至目前，全区80余家酒店、客栈、农家乐经营者加入了酒店协会，形成了资源共享、优势互补的格局，进一步加快百里杜鹃管理区旅游人才队伍、行业自律、行业信誉等方面的建设步伐。（杨 澍）
