2019年9月至11月,毕节市市场监管局组织开展了为期三个月的消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动,通过开展宣传、建立质量安全风险信息监测点、开放检验检测服务、用户满意度调查等一系列丰富的活动,激发了毕节市公众的消费品质量安全意识,引导公众科学消费、理性消费、绿色消费。
一是广泛开展消费品质量安全知识宣传教育活动,通过在社区、学校、乡镇建立的138个宣传点,采取发放宣传资料、接受咨询、实物对比展示、播放视频资料等方式,宣传消费品质量安全知识,解答消费者日常消费疑难,展示市场监管系统在促进消费品生产“同线同标同质”等方面所做的工作和取得的成效。全市累计发放宣传资料13000余份,接受现场咨询10400余人次。
二是建立消费品质量安全风险信息监测点,消费品质量安全风险信息监测点是收集消费者投诉举报,征集广大市民对消费品质量安全监管意见和建议的重要通道。活动期间全市共新设立消费品质量安全风险信息监测点5个:大方县安乐中学、黔西县林泉镇、黔西县洪水镇、黔西县素朴镇、赫章县健友医院,并由当地市场监管部门指定专人负责与监测点联络。
三是开放消费品质量安全检验检测服务,活动期间开放了市质量技术监督检测所、金黔食品检测中心实验室等7家检验中心及检验检测实验室,邀请了社会各界280余人次进行了参观,工作人员现场为参观代表们讲解了各种仪器的作用和工作原理,并介绍各类产品的质量指标检测过程,使大家近距离地了解检验检测过程,增强了社会公众的质量意识。
四是开展用户满意度调查活动,在各宣传点及检验检测机构开放活动中向前来参观的群众就毕节市消费品质量安全状况进行了问卷调查,共发放调查问卷180份,收到意见建议16条,该局对收到的意见和建议进行了认真地研究和分析,对有建设性的意见和建议将运用于今后毕节市消费品质量安全发展和监管中。
接下来,该局将从增加产品质量监督抽查频次、扩大新闻媒体宣传等方面进一步加强对消费品质量安全的监管,使消费品质量安全“三进”活动持续有效地开展下去,成为一个活动常态、内容常新、目标常在的具有良好美誉度的消费者教育公益品牌。