近日,三穗县政务中心多措并举,采取上门走访和座谈会的形式详细了解企业在政务大厅窗口办事情况,以便更好的督促和指引窗口单位提升政务服务工作,更快更好实现政务服务标准化。
一是上门走访。每到一处,中心负责人都与企业负责人进行充分、有效的沟通和交流,对企业为三穗经济发展作出的贡献表示感谢,并祝愿他们新的一年取得更好的发展业绩。企业负责人表示,这次的走访不仅使他们感受到政务中心的关心,更增强了他们把企业做好、做强的信心,今后倍加努力,发挥企业应尽的责任和义务。
二是召开企业营商环境座谈会。与企业面对面、心交心的交流、沟通,详细了解政务大厅窗口办事服务的情况,深层次挖掘服务中存在的不足、难点,有针对性的提升服务质量和水平。各企业负责人一一发言。大家表示,政务大厅窗口办事人员服务热情高、服务意识强、办事效率高、办件质量好、管理规范,对于企业办事非常的便利。穗丰房地产负责人说:“现在事项办理基本都是网上办理,后台审批材料,材料齐全一下子就可办理,若有不齐全的也会一次告知,,再者各窗口制定了规范的事项办理告知单,专人引导,并提供免费复印、打印文件和雕刻印章服务,还配备得有办理事项满意度评价和好差评意见箱,切实为我们提供了良好办事环境和行使权力的平台。和以前相比,现在真的太幸福了。”
服务做得好不好,只有面对面沟通交流才知道,也只有办事群众说好那才是真的好。企业兴,三穗才兴。企业发展,三穗才会有更好的发展。中心将会继续紧密围绕服务大局,主动作为,全力服务,保障全县的经济发展。明确目标,统筹推进,狠抓落实,创造凝心聚力的发展环境、优质高效的服务环境。