据悉,自全省打造“贵人服务”品牌以来,剑河县委、政府高度重视品牌创建工作,秉承“以人为贵·为贵人服务”的理念,立足“四贵四心”品牌创建内涵,从行政审批、行政许可、公共服务事项着手,扎实开展“局长、院长、行长、董事长走流程”活动,要求职能单位相关领导以企业家身份、群众身份和工作人员身份"走流程",让主要领导和分管领导走出办公室,走进政务大厅和营业大厅,开展行政审批事项和公共服务事项线上线下全流程跟踪体验,面对面感受各行政许可、行政审批及公共服务事项便利化程度,从不同的视角发现审批和服务工作中的难点、痛点、堵点问题,从窗口一线发现并响应服务对象关心关注的热点、难点问题,通过疏通审批之“结”,全面助推“贵人服务”营商环境品牌在剑河落地生效。
剑河县政务服务中心主任陪同办事群众走流程据统计,自8月开展“局长、院长、行长、董事长走流程”活动以来,该县各行政事业单位、金融、通信、通讯、供水等国有企业相关负责人共开展走流程46人次,体验事项78项,发现难点、堵点问题5个,现场整改5个,销号率100%。(李时燕)
贵阳银行剑河支行行长陪同企业走流程