福泉市紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨,以优质高效服务为目标,不断创新服务方式,深化行政审批制度改革,全面推行政务服务标准化建设,解决群众办事的堵点、难点、痛点,推动便民服务落地,实现群众办事“最多跑一次”。
福泉市全面推进行政审批服务“三集中三到位”工作,在各部门设立行政审批科,配齐配强人员编制,将部门分散的行政审批、公共服务事项向一个科室集中,科室向政务中心集中,审批事项向电子政务平台集中,实现审批事项进驻政务中心的便民“集成服务”。同时,该市严格执行省政务服务平台建设标准,积极运用互联网、云计算、大数据等技术手段,整合全市各类政务服务事项和业务办理信息,构建集行政审批、公共服务、公共资源配置、互动交流、效能监察等功能于一体,多级联动、资源共享、业务协同的“互联网+政务服务”平台。通过门户网站、实体大厅、移动客户端、自助终端等多种方式,提供“一站式”“一网式”政务服务,全面建成覆盖全市的市级统筹、部门协同、整体联动、一网办理的“互联网+政务服务”平台体系,实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”。
目前,福泉市8个乡镇(街道)、76个村(居)全面开展窗口柜台式建设,届时,公安、国土、市场监管、人社、税务、公积金、交通运政、财政收费等专线将接入市政务服务中心,人社专网、电子政务外网将接入村(居)便民服务站,助力群众办理“一步到位”。(李涛)