1月23日，家乐福中国通过官方微博表示，家乐福中国管理团队承诺春节期间民生用品不涨价，同时提前备好充足货量，誓与全国人民一起共渡难关。
微博内容显示，目前家乐福中国已成立了“家乐福病毒防护小组”。同时，在特殊关键时期，家乐福中国CEO田睿也在微信中明确提到：家乐福坚决不能涨价，亏钱也不能涨！
抗毒防疫期间，家乐福中国针对洗手液、消毒液、清洁剂、消毒柜、空气净化器等产品进行全面梳理，及时补货，为助力全国范围的抗毒防疫工作，家乐福中国承诺健康商品均不涨价。
与此同时，家乐福门店已经采取严格的消毒措施，同时通过多种形式向民众传递健康预防知识和理念。
据了解，目前苏宁在武汉两大物流仓食品、消毒液等库存充足。苏宁集团总部对于武汉市场全力保障运行，23日晚连夜送达千套防护服和两万只医学口罩保障员工和消费者的健康安全。
除此之外，在家乐福门店，蔬菜价格与日常基本持平。春节期间，家乐福储备货源充足，肉蛋禽水产可以保证不断货，目前武汉库存蔬菜百余吨、肉类50吨，而且还有上千吨货品在紧急补货中，春节期间陆续供应。
对此，苏宁张近东在致员工的春节慰问信中表示，今年春节，受新型肺炎疫情影响，健康类商品的需求与日俱增。为此，苏宁易购持续补充货源，并将健康商品纳入百亿补贴范围。
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