7月15日，民生银行西安分行组织270名运营服务条线员工，参加了民生银行总行“智能图书馆、充电再启程”学习活动与检验测试，通过学习活动提升员工业务能力，通过检验测试查漏补缺，使员工业务能力更上一层楼。民生银行总行于3月30日启动了“智能图书馆，充电再启程”系列学习活动，引导全体民生银行运营人员对已上架发布的所有运营制度和流程展开全面学习，自我“充电”，补足专业短板、扩展业务广度，实现员工个人业务能力提升，同时推动分行依据统一制度流程标准指导日常生产作业及风险管控工作。为确保学习活动有序开展，民生银行西安分行组织了“西安分行2020年运营岗位能力百日提升劳动竞赛”，成立了活动领导小组，制定了细致详尽的竞赛方案与学习计划。学习阶段，各支行积极组织运营员工学习参与，产生了556条精彩打卡记录、313条流程优化建议，编写试题19533道。巩固阶段，通过对所有试题的评分、纠错与试题类型的转换，全体运营员工勤学苦练，共累计练习4257套试题，在分行组织开展的3场统一测试中比学赶超。冲刺阶段，运营员工们学习再提速，每天班后进行答题练习与考前模拟，不断以更高的目标要求自己，为最终的荣誉之战奋力拼搏。学习活动虽已落幕，但运营知识的学习仍然需要民生银行全体运营员工继续坚持。当前，民生银行西安分行正处于业务快速增长的关键时期，提高运营专业能力是推进我行业务稳健快速发展的内在要求，也是以专业能力专业精神服务客户的迫切需要。民生银行西安分行运营服务人员也将不断深入、扎实、全面的开展专业知识学习，切实提高综合服务能力，为民生银行客户提供更专业、优质、高效的服务。
