景区升级,提升景点“魅力”。高标准编制《瑶山古寨旅游景区建设规划》《大茂兰景区旅游总体规划》等提质扩容规划,着力推进茂兰喀斯特4A级景区和黄江河湿地公园、黎明关万亩梅园2个3A级景区创建,构建以大小七孔景区为龙头引领,瑶山古寨、茂兰喀斯特、水春河漂流、冰雪水世界等景区为骨干支撑,洪江艺术村等88个特色小景点为点缀的全域旅游发展格局。目前,成功申报4A景区1个、3A景区2个,全县5A、4A、3A景区分别达1个、1个、8个。
让利升级,提升优惠“引力”。严格执行A级景区门票优惠政策。8月1日至12月31日期间,对国内游客、港澳台地区居民游客、外籍游客执行门票5折优惠,通过“一码游贵州”微信小程序预约并购买门票的游客,执行门票4折优惠。对医护人员、残疾人、现役军人、残疾军人、儿童(14周岁以下)、60岁以上老年人,赴黔南州挂职的省外扶贫干部及随行亲属(限5人)执行免票政策。目前,组织县内48家酒店饭店协会单位对游客执行5折优惠,提升优惠“引力”。
智慧升级,提高入园“效率”。将门票、观光车票、保险费票“三票合一”,全面推行门票网上预约制度,借助“一码游贵州”预约购票渠道,开发黔云通数字旅游云平台,上线“荔波小七孔自助售票平台”微信公众号,与携程、驴妈妈等线上旅游服务商合作,实现门票预约渠道“多元化”。执行分时段预约入园,按照景区最大承载量的50%将入园时间分为5个时段,确保游客控量、错峰入园入景。目前,游客线上购票,线下人脸识别及刷身份证入园,实现“零等候”“智能化”入园。
服务升级,提高游客“笑率”。实施管理服务提升工程,在景区推广交通、服务、卫生、安全、防疫“网格化”管理机制,构建“一格多员、一岗多责”的网格化包保模式。向高校、机关等招募50名志愿者充实景区志愿团队,在景区内设立党员先锋岗、志愿服务岗、文明监督岗,全天候提供乘车、咨询、引导等服务。持续开展“明码实价·诚信荔波”创建,打造价格无欺诈景区。