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西安银行:精准对接客户需求,提升数字化对企服务能力

时间:2021-03-05 14:28阅读:

  作为主板上市银行,西安银行始终以省市政府战略蓝图为指引,以客户需求为导向,坚持创新驱动,依托金融科技转型成果,针对本地企业经营难点问题,不断提升数字化对企服务能力,将金融服务深度融入区域经济发展及企业成长中,持续助力陕西西安经济发展。

  五大线上服务渠道,让企业办理业务“不再难”

  为了给企业带来便捷、高效的金融服务体验,西安银行充分借鉴金融科技行业领先技术,全面搭建企业网银、企业手机银行、微信银行、微信小程序、官方网站五大渠道为一体的对公线上服务体系,为企业提供7*24小时金融服务,便利企业随时随地办理业务。同时西安银行还针对企业开户难,专门推出“企业开户微信小程序”,通过企业预约开户、企业开户资料清单查看、线上面签等多项功能,打通线上线下业务流程,实现企业开户“只需跑一次”,开户时间较之前缩短了50%。而针对企业对账难,西安银行又推出了“银企对账网页版”,方便新开户企业在没有企业网银权限等前提下,还能足不出户快速完成完成银企对账。

  财富产品在线管理,让企业流动资金“不再闲”

  西安银行坚持产品创新驱动,通过搭建丰富的财富产品体系以及便利的在线购买及赎回渠道,协助企业随时随地在线管理企业财富,查询产品收益,提高资金使用效率并提升闲置资金收益。西安银行陆续推出了“盈多多”、“智慧盈”、“安心盈”及“聚利盈”等特色产品,以较低的购买门槛、相对实惠的产品收益,切实满足客户财富管理需求。而同时覆盖电脑端和移动端的多种在线销售渠道,更可满足不同企业资金流动性与收益率相匹配的多样需求,实现客户财富、区域经济及西安银行的共赢发展。

  定制化支付结算服务,让企业收付款“不再烦”

  针对企业客户收款难,西安银行推出西银在线、西银云缴费、西银慧管家、西银惠付等移动支付综合化服务产品,为企业客提供多渠道整合、一站式对账、资金D+1(第二个工作日)到账等全面可靠的收单服务,全面提升企业收款效率。不仅如此,凭借强大的科技实力,西安银行还可根据客户行业场景特点及需求实施定制化开发服务,并由此为西安市高新医院、古都华天放心早餐等本地重要民营企业的“互联网+”转型发展提供重要的科技支撑。而针对企业付款难,西安银行推出集“账户查询、现金存取、转账汇款、POS消费”等功能于一体的单位结算卡,企业可通过西安银行柜面、ATM、银联POS办理业务,免验印鉴,凭密支付,实现单位账户7*24小时的自助结算。

  潮平岸阔催人进,风起扬帆正当时。站在上市两周年的新起点,西安银行将充分发挥自身优势,紧抓地方经济发展机遇,强化地方金融主力军的责任担当,以饱满的精神和昂扬的斗志,全面加快推进数字化转型,奋力谱写高质量发展的新篇章,为陕西西安追赶超越持续贡献金融力量!

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