4月4日0时51分许，沈海高速江苏盐城段898公里处发生四车相撞交通事故，已造成11人死亡，19人受伤。经初步调查，一辆大货车行驶中突然穿越中央护栏与对向一辆大客车相撞，致大客车侧翻，造成大客车上7人死亡，19人受伤，大货车上2名驾乘人员死亡。随后，大客车后方行驶的两辆货车为避让前方事故相继发生追尾致侧翻，造成货车2名驾乘人员死亡。目前，事故原因正进一步调查中。
事故发生后，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组及时应对该起重大交通事故，在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上，组织相关人员开展出险客户排查。
中国人寿表示，公司将持续关注政府信息发布及相关报案信息，一经发现公司客户，立即启动绿色通道，主动协助客户办理理赔事宜，为相关客户及家属提供快捷、温暖的理赔服务。
