“小区门口便利店我常去，老板是个党员，人很好很热情！最近他店里建了个红色驿站，我看经常有清洁工、外卖小哥、快递员往那里跑，有说有笑的……”家住德清县武康镇保利原乡小区的一位大妈表示，自己家门口的一家香溢便利店又有了新的面貌，进出往来的人越来越多了。
这位大妈话里所描述的，是党员零售户李楠在店内建立的香溢红色驿站。最近，浙江省德清县烟草专卖局致力于纵深推进“我为群众办实事”实践活动，着力强化党建与业务的深度融合，推动党建工作不断向基层拓展、向零售户延伸，在辖区范围内调研选取优质零售终端，结合客户意愿于店内设置一处集便民服务、红色宣传、经营互助、形象展示等多功能为一体的香溢红色驿站。工作开展以来，精心打造的六家香溢红色驿站见实见效，获得了零售户及周围群众的频频点赞。
便民服务暖人心
疾步如飞的外卖小哥渴了，会来到店门口倒杯水喝；附近的清洁阿姨碰到下雨天了，会走进店里取件雨衣穿出去；载着大包小包穿梭于小区内的快递员手机没电了，会来到店里充充电歇歇脚。这是最近时常出现在零售户李楠门店的一幕幕场景，人来人往，到店内驿站“各取所需”，已成为令她倍感自豪的一道靓丽的风景线。“他们为我们的日常生活付出了很多，工作也更辛苦，我也想为他们做点什么。现在，能在开店的同时帮助大家做点事尽点力，心里特别开心。”
图为快递员在香溢红色驿站倒水解渴（朱玲莉摄）
走进李楠小店里的香溢红色驿站，“亮身份·亮承诺·亮形象”的主题字眼鲜艳醒目，服务说明清晰了然，饮用水、伞架、充电器、便民服务箱等应有尽有，俨然一座虽小却好、便民为民的“小城堡”。它能为户外执法人员、清洁工、快递员、外卖小哥、过路群众等提供包括冷热饮水、应急充电、雨衣雨伞、应急药品、读书看报、针线缝补、无线网络在内的多种便民服务。德清县烟草专卖局在香溢红色驿站的运行中，从细处实处着手，行暖心贴心之举，让服务人民群众的方式效果更显密切亲近。
红色宣传驻基层
“你们的宣讲准备得很用心，能够帮助我们及时学习和领悟全会精神，保持‘党员红’鲜艳不褪色。” 党的十九届六中全会闭幕之后，德清县烟草专卖局迅速掀起学习宣贯全会精神的热潮，在单位组织系统深入学习活动的同时，工作人员来到各个香溢红色驿站面向零售户积极展开宣讲，零售户陈建明对此印象深刻，“让我们在忙碌之余，不忘汲取精神食粮，跟上我们党和时代的步伐。”
图为零售户参与“学习强国·党史知识我来答”竞答活动（朱玲莉摄）
香溢红色驿站建设以来，德清县烟草专卖局充分以此为依托，深入践行“我与客户共成长”理念，整合党建资源，切实打造基层红色宣传平台。通过“党史故事进门店”“党史知识我来答”、搭建“红色书架”、推送优质图文和音视频学习资源、组织志愿服务等线上线下渠道，持续开展与零售户的共享共学活动。截至目前，累计向零售户赠送学习书籍100余本，线上推送优质党课20多次，邀请党员零售户参加党建活动20余人次，共同开展志愿服务30余人次。用心用行推动党史学习教育常态化长效化，不断巩固拓展党史学习教育成果。
客我携手共提升
在德清县烟草专卖局的指导和帮助下，党员零售户以香溢红色驿站为中心，聚焦烟草基层工作与服务上存在的短板，综合零售客户的经营需要和消费者的切身诉求，提出改进和优化建议，并持续监督关注后续整改落实情况，以切实增强广大零售客户和消费者的满意度。通过香溢红色驿站向周围形成良好辐射效应，以点带线、以线带面，发挥其在辖区与零售户及消费者群体之间的桥梁和纽带作用。
图为香溢红色驿站零售户向工作人员反馈经营意见建议（朱玲莉摄）
同时，于广大零售户中选树一批典型，充分挖掘其优秀独到的经营理念、从业经验与工作心得，借助香溢红色驿站“练兵坊”等活动方式不断向其他零售户进行推广、指导和培训，推动行业建设客我共进的良好生态。“我的小店是去年下半年才动手开起来的，在很多方面经验不足，多亏了你们一直指导和帮助我，现在我懂的越来越多，小店经营也越来越顺了。”一位多次参与香溢红色驿站“练兵坊”活动的零售户高兴地说道。
驿站虽小，紧密连接着的却是广大群众的心。接下来，德清县烟草专卖局将持续健全完善党史学习教育常态化长效化制度机制，深入推进香溢红色驿站建设，聚焦基层所念、民之所想，强化使命担当，全力打造好这座党群“连心桥”。（德清县烟草专卖局 郭鹏）
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