10月26日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称自己和两名朋友于2020年10月份在西安市未央湖附近警安驾校报名，三个人一共5900元，其中两个人因个人原因不想学，现在想退费但驾校都不给退。
随后，华商报向西安市交通运输局发函咨询。11月24日得到回复称，经核实，三名学员在西安市未央湖附近警安驾校报名学车，三人共缴纳5900元，其中两名学员因个人原因不想学车要求退费，只有一名学员通过培训考试已拿到驾驶证。为保障学员利益，行业管理部门积极联系该驾校，经多次与驾校、学员协商，拿出双方一致认可的处理意见;一是拿到驾照的那名学员通过培训考试已拿到驾驶证，不需要退还;二是扣除未学习的两名学员练车费用700元，退还3100元。行业管理部门工作人员联系到学员，学员对处理结果表示满意。
华商报记者 杨平
来源：-华商报
