2月19日，家住西安市乐和公馆的住户反映称，小区一网供水温度一直低于65度，近几天不到59度，物业、海珀紫庭社区与热力公司协调多次都没有解决。
为此，西安市雁塔区城管局表示，针对该小区供暖问题，前期区城管局、大雁塔街道已联系热力公司和小区物业进行排查。热力公司安排专人携带热成像仪等设备，协助物业公司对1号楼(低区)二次管网管道进阀门进行了检查，初步判断因回水不畅影响1号楼供暖效果。针对供暖问题，2月21日大雁塔街道召集小区物业、热力公司和小区开发企业召开了协调会，确定自22日起由热力公司和小区物业共同对小区管网逐段逐项进行连续检测排查，进一步查找影响供暖效果的原因，尽快解决供暖问题。
华商报记者 杨平
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