关岭县服务中心：陪同服务倾听办事群众的心声

　　政务服务大厅环保局窗口工作人员查看令狐大哥所带来的资料后，大厅工作人员解释说，令狐大哥的汽车维修经营营业执照还未办理，当下建议他先去办理汽车维修经营营业执照后，再来办理环境测评备案登记。并且告诉他可以在贵州省网上办事大厅进行网上申请办理，不用来回跑，省时省力。随后令狐大哥在市场监管局办理了汽车维修经营营业执照后，环保局窗口工作人员迅速根据备案流程给令狐大哥办理了汽车维修经营项目环境测评备案登记。

　　令狐大哥说：“政务服务中心的陪同服务真好，农村的老人来办事的时候不懂流程更不懂在哪个窗口办理，有时来来回回跑，有了这个陪同服务真是太好了。”陪同服务是县政务中心为进一步利企便民，变被动服务为主动服务，真正减少群众少跑路而开展的一项常态化工作。不但方便群众，还可以在开展陪同服务过程中发现问题、整改问题，从而进一步提高政务陪同服务工作。