为提高办税效率,提升纳税人满意度,今年来,威宁自治县健全五位一体“网络化”办税体系,进一步优化营商环境。
办税服务厅窗口“实体办税”。该县税务局办税服务厅窗口进驻所有涉税事项,按照政策规定依流程办理,无需计算机操作要求,遇到问题可当场解决,人性化服务,辖区纳税人办理涉税业务多以“实体办税”为主。
电脑客户端“网上办税”。纳税人在其电脑上下载或到办税服务厅拷贝安装贵州省电子税务局、自然人扣缴客户端。纳税人用其统一社会信用代码、身份证号登录后,可在申报期内进行纳税申报及税款缴纳,也可办理网上预约、发票使用、税收减免、证明开具、变更税务信息、存款账户账号报告、跨区域涉税事项等业务。2019年以来,月平均申报量约9379户,其他业务月平均办理量约300件。
手机APP“掌上办税”。现已使用的手机APP“掌上办税”有“个人所得税”APP,纳税人注册登录后,完善专项附加扣除相关填写信息,扣缴单位进行申报时同步扣除、计算个人所得税(工资薪金所得)。2019年以来,“个人所得税”APP威宁县辖区内所有行政事业单位人员均已安装使用,“云上贵州多彩宝”APP已上线暂未使用。
邮政窗口“委托办税”。纳税人可就近选择邮政窗口办理代开发票业务,只需携带开票人身份证原件,提供付款方信息便可办理。威宁现已开设17个邮政代开点,方便纳税人就近选择,分流纳税人,减少税务机关工作量。2019年以来,17个邮政代开点月平均服务约2300人次,办件量约3000件。
电子办税服务厅“自助办税”。自助办税终端只需纳税人携带身份证原件,识别身份证后与本人比对通过便可代开发票。输入统一社会信用代码,放入抵扣联便可认证专票。威宁现有的自助办税终端可自助办理代开发票、认证专票、发票领用业务。2019年以来,月平均办件量约1900件。(赵 琴)