为切实提高干部职工文明礼仪素质，提升服务形象和水平，2019年11月22日，大方县自然资源局开展文明礼仪教育培训，局班子成员、各股室负责人参加了此次培训。
本次培训结合工作实际，针对大部分股室面向社会、面向群众的特殊性，从着装礼仪、仪容礼仪、举止礼仪、仪态礼仪、服务礼仪等方面进行了宣讲，还特别讲述沟通中的礼仪，强调积极的倾听、有效的表述、适当的微笑能让大家在日常工作交流中消除矛盾、化解误会。并以工作中的实际案例与参会人员进行现场互动交流，使大家进一步掌握待人接物的方法技巧、行为规范，增强文明礼仪意识和素质，以更加优质的服务提升单位的整体形象。
通过此次培训，大家一致认为，培训内容贴实际、接地气，对提升服务质量有很大帮助，在以后工作中，将学以致用，以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位群众，为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务。
