11月23日上午，荔波县民政局何凤均局长到政府政务服务中心民政窗口督查指导工作，实地查看了民政窗口办公前台、后台、婚姻登记中心等处办公环境，询问了窗口办事流程、服务规范和办件情况及人员精神面貌，重点了解窗口审批服务具体工作。检查中勉励窗口工作人员保持良好的精神面貌和工作状态，切实增强责任意识、服务意识、创先争优意识，进一步改进工作作风、提高办事效率，更好地为群众办事提供优质、便捷、高效的政务服务。
同时提出三点具体要求：一是加强业务学习，不断提高窗口人员自身素质。要吃透上级精神，钻透操作业务，学透实体、程序，每个进驻人员要熟悉本局进驻中心办理的所有业务，力争做到全能优秀的进驻人员，确保为群众提供更加优质、便捷的服务；二是严格工作纪律，窗口人员要认真遵守政务服务中心各项制度，严格自律，遵守相关的规章制度，工作上不拖不推、准时及时、限时办结办理事项，做到主次明确、首问负责，同时确保窗口不空岗；三是树立良好形象。窗口工作代表整个民政系统的形象，更代表政府政务中心的形象，一定要严格履行职责，热情为民服务，为群众办好每一件事。
