今年以来,独山县税务局精简办税流程、精准政策辅导,将服务好纳税人的各项工作做实做细,确保减税降费落到实处。
谱写为民新乐章。线下,每月组织召开征期办税服务分析预判会,确保当月征期平稳运行。组建“局领导+中层干部”的“双值班”组合模式,在办税大厅现场解决纳税人疑难。线上,组建服务团队全天候解答,及时解决纳税人遇到的申报问题,有效分流办事群众,减轻办税大厅压力,将“痕迹”服务与管理贯穿全过程。
敲出便民快节奏。今年以来共推出落实4类13项52条便民办税服务措施,拓宽“最多跑一次”事项范围,年底前实现70%以上涉税事项一次办结。推行纳税人“承诺制”容缺办理和纳税申报“提醒纠错制”。实行业务“一窗通办”,人员“一岗全能”,信息“一次采集”,资料“一套就好”。强化与房地产管理部门协作,积极推进房地产交易合同网签备案信息、不动产登记信息共享,整合房地产交易、办税、办证业务流程,推动实施跨部门业务联办。积极探索创新“银税互动”区块链,推动税务、银行信息互通。扩大合作银行范围,鼓励和推动银行依托纳税信用创新信贷产品,帮助小微企业缓解融资难题。
发出利民最强音。实行“局长——分管领导——分局长——税收管理员”4级分片包户制,层层抓落实,全面排查应享受政策的纳税人户数,做到“不漏一户”纳税人。并结合“便民办税春风行动”,组织业务骨干深入辖区内企业,将减税降费手册送到纳税人手中,及时解决企业在享受优惠政策过程中遇到各类问题,确保需求全掌握、责任全覆盖、服务无遗漏、管理无缝隙。
(谭飞)