吴女士是山东人，平时为人热情诚恳，在我司投保吉祥三宝两全分红、附加富德生命附加定期重大疾病保险A款（保额为5万）。
2020年4月的一天吴女士感觉到颈部疼痛，一开始也没什么特别感觉，但是为了放心，就到当地的医院进行甲状腺方面的检查，没想到甲状腺出现了癌变，后来就办理住院手术，公司接到报案后我司业务员第一时间对客户进行了慰问，并积极主动协助客户收集理赔资料，客户于2020年6月12日将完整的资料交到公司，并经过公司进行审核，认定客户符合公司“甲状腺恶性肿瘤”重疾保险责任，并于2020年6月15日结案赔付客户重疾保额共计50000元。
收到理赔款后，吴女士感慨万千，早知当初听从业务员的建议，多多为自己购买更多的重疾保险了，真是保险用时才知道保额少的可怜，同时也感谢保险公司的这笔理赔款，如果没有这份保险和理赔款，吴女士都不知道以后的治疗怎么进行下去。保险的意义就在于，虽然保险不会让我们不患病，但是一旦风险来临，它立刻变成一大笔急用的现金，让我们能够得到及时有效的治疗及帮助。
赔伴感悟:
有保险才有保障，一旦风险来临，只有保险才能为我们的人生遮风挡雨、保驾护航，富德生命人寿始终秉承“富德心速度，理赔没难度”的服务理念，通过高效的理赔服务，传达“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的服务精神，兑现千金一诺的企业责任。
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