周女士是胜利油田的一名普通职工，平素身体很好，2014年好朋友到富德生命人寿工作，在好友的推荐下在2014年10月2日投保生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)，保额6万元，富德生命附加定期重大疾病保险(A款)，保额10万元。
2019年11月，周女士跟往常一样去上班，但是在上班途中突然晕倒，后于东营胜利医院就诊，于2019年11月18日病理结果诊断为子宫内膜恶性肿瘤。疾病的突然降临让周女士始终接受不了，除了积极配合医生治疗外，周女士一度将自己封锁起来，始终不愿意面对患病的现实。对于保险的存在也是一度忽略了。
2020年12月，周女士在身体恢复之时也逐渐走出自己的心里障碍，坦然的面对这场疾病，在公司服务人员上门服务整理保单时，服务人员讲到附加险重疾保障，周女士终于敞开了心房将自己的病历拿出来给服务人员看，服务人员看到病历后积极的帮助客户整理理赔资料并于2020年12月21日将资料交至公司，我司收到完整的理赔资料，立即开展理赔服务工作，经审核，事故属于保险责任，我司于12月25日赔付10万元重疾保险金。
收到理赔款的周女士对公司专业高效的理赔服务及理赔人员的服务大大赞赏，自己都想不到6年前为自己购买的储蓄账户同时做到了为自己的身体保驾护航，并不由自主的表达道富德生命人寿真的是一家有温度有诚信的保险公司，并且真挚的赠予“诚信服务彰显专业，温暖人心富德相伴”的锦旗并对理赔人员专业的服务表示感谢。是这份保险保障给了周女士更多的爱与关怀，也是这份理赔款让周女士切实感受到“保险，让生活更加美好”的真谛。
