为切实保护保险消费者合法权益，树强化消费者教育，树立良好的企业形象，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，百年人寿陕西分公司“以人民为中心增强金融消费者获得感”为主题，全面启动“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动，通过多部门联动、线上线下相结合的方式，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，提高消费者依法理性维权意识和能力，注重加强老年人权益保护，重点面向年轻人倡导理性消费。
在线上，通过微信公众号平台发布稿件进行教育宣传，不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。同时，要求内外勤员工积极参与线上消费者保护知识的答题活动，提高受众面和影响力。
在线下，通过摆放宣传易拉宝、张贴主题海报，投放金融消费知识，营造“3·15”主题活动氛围。重点面向老年群体和年轻群体开展“一老一少”的专题宣传教育活动，提高老年人权益保护意识，倡导年轻人理性消费。同时，围绕理性投资、理性维权、理性消费和消费者权益保护等热点问题，普及金融知识和正确理念。通过线上线下联动，做好消费者权益保护教育宣传，尽心服务每一位保险消费者。
百年人寿陕西分公司将坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，加大对老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导理性消费观念，让金融的发展更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
