5月19日晚19时40分,凯里市一小区电梯突发故障,2名小孩被困电梯内。接到报警后,黔东南州消防救援支队立即调派辖区凯里市环城东路消防救援站迅速赶到现场进行处置。
到场后经侦查发现,2名小孩被困是由于电梯突发故障,电梯停在三楼至四楼中间。电梯内被困的2名小孩为姐弟姐姐11岁、弟弟9岁,因被困时间较长,此时情绪较为焦躁。为防止再次发生灾害,指挥员立即下达命令,决定利用电梯钥匙与撬棍相结合的方式将电梯门撬开。随后,消防救援人员一边安抚被困者的焦虑情绪,一边合力将电梯门撬开,前后仅5分钟,被困的2名小孩被成功救出。