中信银行西安分行营业部为老年人开通绿色服务通道

　　10月19日上午，一名老人来到了中信银行西安分行营业部办理业务。经了解，老人的社保卡领取后，在网点挂失补卡后一直没有使用，导致退休金无法入账到新的社保卡内，老人非常着急。营业部工作人员立即为客户提供了休息的座椅，开通绿色通道，安排理财经理使用移动智慧柜台为客户办理睡眠户激活业务，并查询账户状态、测试密码，最终收到了退休款。客户及家属非常感谢营业部周到细心的服务，连声夸奖这是服务最好的银行。